O grande diferencial da ZL está justamente na prestação de serviços. Nossos técnicos são treinados nas fábricas da Ricoh e Xerox (marcas que representamos), e estão habilitados para prestar suporte a todos os equipamentos destas empresas. Confira alguns serviços oferecidos pela ZL: Chamado técnico Solicitação de um técnico para consertos, pagando-se a mão-de-obra onde o valor depende do modelo do equipamento. Contrato de manutenção Ao firmar um contrato de manutenção, tem-se o conforto de poder solicitar a visita técnica quantas vezes forem necessárias para o bom funcionamento de seu equipamento. O pagamento é feito mensalmente e o valor depende do tipo de equipamento. Não estão incluídos na mensalidade suprimentos e peças de reposição eventualmente necessárias para o conserto, estes deverão ser pagos separadamente. Contrato de locação Estabelecido para locação de um ou mais equipamentos que sejam adequados às necessidades do cliente. Inclui tanto assistência técnica ilimitada, como os suprimentos e peças eventualmente necessários para manutenção. O cliente paga um valor estabelecido de acordo com a quantidade de cópias ou impressões efetuadas, existindo uma franquia mínima.